什么是客户关系管理客户关系管理也叫关系营销,是一个获取、保持和增加可获利客户的过程。使得亿杰细石混凝土泵可以更低成本、更高效率满足客户的需求,并与客户建立起互相协调、长期稳定的全新关系,其目的是实现细石混凝土泵厂家利润和客户满意度的双赢。
亿杰细石混凝土泵如何进行客户关系管理厂家的主要收入和利润大都来自老客户,因此进行客户关系管理主要针对老客户。混凝土泵厂家进行客户关系管理的主要手段有:对客户筛选,重点关注核心客户。对一个混凝土泵厂家来说,这些客户也可区分为长期、较长期、中长期、短期合作的客户;还可分为固定的、流动的客户等。
亿杰机械运用先进的管理思想及技术手段,通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效的整合,最终为企业涉及到客户的各个领域提供了完美的解决方案,以维持为基本出发点,把营销侧重点放在现有客户身上,培养忠诚消费者群体为特征的后营销管理,牢固树立全心全意为消费者服务的宗旨,同时也要通过客户关系管理的方式,不断地将新客户转化为老客户,使客户关系管理始终处在一个动态管理的模式下。